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中国民航股份有限责任公司

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中国海航航空公司客服电话-海航客服电话(海 航 官 网)
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更新日期: 2013-08-06  有效期至:长期有效
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中国海航航空公司客服电话-海航客服电话(海 航 官 网)
致电全国服务热线 4008-141-816 1、电子机票如何办理登机手续? 直接凭有效证件到机场办理登机手续即可。(行程单仅作为报销凭证) 2、儿童和婴儿能预订电子机票吗? 儿童有预设的证件号就可以预订电子机票;如果儿童没有预设证件号,证件类型选其他,证件号码输入出生日期也可以预订电子客票, 目前不是所有的航空公司都支持婴儿电子客票的预订。 3、电子机票如何更改? 电子机票未使用且行程单未打印时,可按航空公司规定办理更改。若已打印行程单,需凭行程单办理。 4、电子机票如何签转? 电子机票签转按航空公司规定操作。折扣票不能签转。 5、电子机票如何退票? 电子机票未使用且行程单未打印时,可按航空公司规定办理退票。若已打印行程单,需凭行程单办理。 6、我预订的电子机票,无法办理升舱怎么办? 请到您所预订的航空公司柜台办理;请找机场值班主任寻求帮助
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