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国内游览,拿什么来作纪念

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-12-19  浏览次数:74
核心提示:小小的旅游纪念品,被粘贴在冰箱上、融化在味蕾中、招摇在脖颈之间、寄送到朋友手上,当然也可能被遗忘在某个角落里。你去很多地
小小的旅游纪念品,被粘贴在冰箱上、融化在味蕾中、招摇在脖颈之间、寄送到朋友手上,当然也可能被遗忘在某个角落里。你去很多地方,看到过很多相似的物品:你在山东看到的帽子,转年到海南,它继续飘荡在南国的海风里……要买一件别致的玩意儿,沉淀旅游的记忆,其实没那么简单。

  从形式到题材都很板

  有个人在山东的某知名景区花二十元买了一顶帽子,然后戴着这顶帽子南下,来到湖南某景区,看到同样的帽子。于是他跟湖南小摊主说,我在你这买的帽子,颜色不喜欢,我换顶吧。然后,戴着这顶换来的帽子来到福建某景点,如法炮制,又换了一顶颜色不同的帽子。

  这不是一个笑话,“国内绝大多数旅游纪念品缺乏新意,不同地方不同景点的纪念品千篇一律。”中国旅游纪念品网负责人周岩方称。

  国内旅游纪念品不仅形式差不多,题材也很刻板。“现在大多数景区卖的都是钥匙扣、冰箱贴,题材就是把景区的logo印上去。你去看俄罗斯套娃,甚至能够以政治人物来戏谑,但是国内的旅游纪念品,一本正经,很难让人有购买欲。”北京工商大学商学院副教授张运来称,“这可能跟社会文化氛围有关。”

  品质不高致游客购物预期低

  “旅游购物是旅游的重要组成部分。在国外一些发达的旅游目的地,旅游购物的收入占整个旅游收入的60%左右。目前国内大多数旅游目的地,旅游购物的收入估计占不到整个旅游收入的20%。”张运来称,“在国内旅游购物,游客的心理预期很低,觉得到哪里都能买到这些东西。就是带回来给小孩子玩的,几块钱、几十块钱,玩一玩就扔了。”

  市场上的模仿速度超出想象

  “可以说,目前国内没有专门生产旅游纪念品的生产商。例如生产茶杯的厂家,今天这个景区定一批货,把景区的标志印上去,明天又印上另一个地标图案。”周岩方称,现在很少有厂家愿意为自己的设计申请专利,“如果真的发生了侵权事情,维权很麻烦。你说人家模仿你,但是他稍微改变了一点花纹,他就可以说他不是模仿。”

  这一点,生产景泰蓝礼品的单涛深有体会,他说:“与其把精力花在申请专利上,不如快速进行产品的更新换代。市场上的模仿速度,超出你的想象。”

  不要随便出手

  在张家界做导游的钟辉写了一篇关于旅游购物的帖子:不要在无营业执照的“黑店”消费,您不放心我担心;不要随便出手买“古董古玩”、 “化石奇石”、“珠宝玉器”“名贵药材”,除非您非常内行;别相信“人形何首乌”,哪怕再像,那也是“千年难遇”;看清商品还价,讲定价格再拿,索要凭证备查。

  新疆的和田玉、陕西的蓝田玉……历史地理中的特产定义总会对现实的旅游产生一定影响。“拉萨八角街上那么多卖绿松石、玛瑙的小摊,可以花十块钱买一串手链,你自己相信那是真的吗?”周岩方反问。

  钟辉说,现在的消费者购买当地特产,更多集中在食材。“例如来到张家界买野生的猕猴桃,每家都说自己卖的是野生的,当然大部分是种植的。这不存在真假问题,主要是品质上有区别。城市里的人看重野生的,反而在我们这里,觉得野生的、种植的没有什么区别。”

  在钟辉看来,购买原产地特色物品,因为价格浮动的范围不大,即使游客认为自己上当受骗,也不会追究。周岩方说:“旅游购物一般是冲动性消费。比如你在景区内买了一把扇子20元,在当地街上,发现这把扇子就卖5块,但还是在可以接受的价格范围内,可能会生气,但一般不会诉诸维权程序,以免破坏旅游的好心情。”

  要凭证备查

  如果是价格较为昂贵的旅游商品,就另当别论了。北京青年旅行社王小纤举了一个例子:“之前发生过游客在云南购买玉石,玉石在当地鉴定为A级品质,但在北京被鉴定为B级。这之间的市场价格差别很大,游客保留了详细的单据凭证,我们通过当地旅行社协助退货。”

  张运来称:“对于品质的认证,每个地方的标准不一样。而且鉴证书也有很多造假。”因此购买旅游商品保留的凭证也有很多模糊地带,“比如玉石,它可能是合成玉;比如金制品没有标明含金量。这在价格上浮动很大,但不能说它是假的。”

  “现在《旅行社条例》中对于购物有明确规定,"游客的购买行为属于自愿和自主性选择,没有受到强迫,旅行社没有过错,但如有问题旅行社要协助游客退货。”王小纤称。他说自己如果去旅游,“不会购买贵重物品,这种高端商品消费我认为是地域通用性消费。如果在旅行地购买,则应要求商家出具详细发票,尤其是对商品的质地、成分、规格和主要功能等要有详细说明,仔细浏览产品说明书。”
 
关键词: 国内游览 纪念品 旅游纪念
 
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